„Neulich beim…“ – Alles ist Üben.
“Und Sie sind…?” – Vielen Dank für die freundliche Begrüßung. Natürlich ist das Leben eine Baustelle. Aber deshalb müssen wir uns nicht so stumpf benehmen wie Verkehrsschilder, sagt KERSTIN KÖHLER und plädiert für kontinuierliche Arbeit am freundlichen Umgang. Völlig zurecht.